Менеджер по продажам - повышение квалификации в Москве

Повышение квалификации: Менеджер по продажам 💼📈

Комплексные программы для специалистов и руководителей отделов продаж, которые хотят быстрее закрывать сделки, предсказуемо планировать выручку и выстраивать масштабируемые процессы. Мы объединяем современные методики B2B/B2C, поведенческие техники влияния, клиентский сервис, data-подход и управление командой в единую практическую систему.

🎯Для кого подойдёт обучение 

• Менеджеров по продажам и аккаунт-менеджеров (B2B/B2C, входящие/исходящие, полевые/офисные).
• Руководителей групп и отделов продаж, коммерческих директоров.
• Пресейл/проектных менеджеров, специалистов постпродажного сервиса.
• Предпринимателей и основателей, выстраивающих функцию продаж «с нуля».

✅Преимущества обучения у нас 

• Практика > теория: 70% времени — тренажёры переговоров, ролевые кейсы, разбор звонков.
• Системный подход: стратегия → воронка → процессы → скрипты → CRM → аналитика.
• Актуальные инструменты: социальные продажи, value-selling, SPICED/Challenger, unit-экономика.
• Тьюторское сопровождение: обратная связь по сделкам, персональные планы роста.
• Гибкий формат: онлайн/очно, интенсивы 16–72 акад. часа, корпоративные треки.
• Результат: удостоверение ПК + пакет шаблонов (скрипты, письма, брифы, планёрки, отчёты).

Краткие описания направлений

Безрецептурный отпуск и техника продаж

Фарма-ритейл: рекомендации, комплаенс, мерчандайзинг.

Большие контракты и проектные продажи

Цикл 6–18 мес., пресейл, ROI-кейсы, работа со штабом ЛПР.

Деловые встречи и переговоры

Структура встречи, фасилитация, фиксация договорённостей.

Жёсткие переговоры

Тактики давления, BATNA, отработка возражений и демпинга.

Инструменты активных продаж

Скрипты, питчи, e-mail/мессенджеры, social selling.

Искусство сложных переговоров

Конфликты интересов, многосторонние сделки, компромиссы.

Максимизация выгоды

Якорение, пакетирование, размен уступок, give-get.

Клиентоориентированная продажа

JTBD, ценностные гипотезы, NPS/CSI, LTV-подход.

Комплексное бюджетирование

От плана продаж до P&L и планового баланса.

Личные продажи

Нетворкинг, встречи 1:1, индивидуальные предложения.

Менеджер по активным продажам

Холодный старт, воронка, KPI, самоменеджмент.

Менеджер по продажам техники

Технико-экономическое обоснование, TCO, демонстрации.

Онлайн-курсы продаж для начинающих

База навыков, CRM, скрипты, первые сделки.

Организация встреч, переговоров и приёмов

Деловой этикет, протокол, follow-up.

Отдел продаж: новый уровень

Декомпозиция плана, операционные ритуалы, QA звонков.

Секреты дипломатии в бизнесе

Имидж, статусные коммуникации, сложные контексты.

Переговоры по дебиторке

Снижение DSO, работа с возражениями, юридические рамки.

Переговоры с госструктурами

Протокол, риски, документирование.

Планирование и ведение переговоров

Цели, роли, сценарии, план «B».

Практика эффективных переговоров

Интенсив-тренажёр с разбором видео.

Практика эффективных продаж

Полный цикл: лид → сделка → сопровождение.

Прогнозирование спроса

Методы, сезонность, S&OP, интеграция с поставками.

Продажи B2B промышленным клиентам

Техзадания, пилоты, промышленная безопасность.

Продажи крупным клиентам

KAM, QBR, расширение портфеля, up/cross-sell.

Продажи при входящих

Квалификация, скрипты, конверсия, скорость ответа.

Профессиональные продажи

SPIN/Challenger/Value-selling, proof-кейс.

Прямые продажи

Полевые визиты, демонстрации, маршрутные листы.

Работа с ключевыми клиентами

Портфель возможностей, JV-планы, кросс-функциональное взаимодействие.

Секреты протокола

Этикет переговоров высокого уровня.

Система продаж

Архитектура процессов, роли, метрики, регламенты.

Скрипты телефонных продаж

Конструктор фраз, A/B-тесты, база знаний.

Сложные переговоры в продажах

Эскалации, блокеры, медиаторы.

Сложные продажи

Многоэтапные сделки, пилоты, референсы.

Постпродажный сервис

SLA, ретеншн, расширение контракта.

Продажи в автомобилестроении

OEM/дилерские сети, спецификации, гарантийная политика.

Структура отдела продаж

Hunters/Farmers/SDR/AE/CSM, мотивация и KPI.

Сфера продаж

Обзор каналов и бизнес-моделей.

Телефонные переговоры для диспетчеров

Сжатая коммуникация, стрессоустойчивость.

Бизнес-процессы продаж и сбыта

S&OP, CRM-воронки, отчётность.

Управление отделом продаж

План-факт, коучинг, найм, онбординг.

Управление продажами

Форкаст, планёрки, ревью воронки.

Управление продажами в цифровую эпоху

CRM, BI, автоматизация, генерация лидов.

Формирование высокопродуктивной команды

Роли, OKR, культура обратной связи.

Формула проектных продаж

Stakeholder-карта, пилот, масштабирование.

Холодные звонки

Скрипты, хукающие интро, антиобрыв.

Этика и психология общения

Эмпатия, влияние, деловой этикет.

Эффективные переговоры

Interests vs. positions, win-win, фиксация договорённостей.

Эффективные продажи: стратегия и инструменты

ICP, value-prop, playbook.

Техники продаж

Диагностика потребностей, storytelling, закрытие.

📚Примеры программ 

• «Система продаж: стратегия, процессы, метрики и CRM-воронки» — 40 ч
• «Сложные B2B и проектные продажи: от пресейла до пилота» — 32 ч
• «Жёсткие переговоры и работа с дебиторкой» — 24 ч
• «KAM и продажи крупным клиентам: расширение и удержание» — 24 ч
• «Холодные звонки и входящие: скрипты, конверсия, скорость ответа» — 20 ч
• «Управление отделом продаж: найм, мотивация, коучинг, прогноз» — 32 ч

🎓Формат и результат 

Форматы — очно/онлайн, интенсивы и корпоративные треки. Итог — удостоверение о повышении квалификации и набор практических материалов: скрипты, шаблоны коммерческих предложений, чек-листы встреч, регламенты CRM и таблицы план-факт/форкаста.